연구분야

공공기관이나 지방자치단체의 수혜자 또는 주민의 욕구 파악, 지역별 주요 현안 및 정책에 대한 주민 여론 파악을 통하여 정책 결정에 지역 주민 의견 반영을 목적으로 조사를 수행하고, 행정(민원) 서비스 공급기관의 고객서비스에 대한 만족도를 조사 및 분석